カチエックスはキャンセルできる？手数料・違約金を実体験で解説

結論から言うと、カチエックスの手数料は基本すべて無料です。

ただし、取引成立後のキャンセルなど、一部のケースでは違約金や手数料が発生します。

カチエックスは査定後や入札後でもキャンセルできる？

キャンセル料は発生する？

この記事ではカチエックスのキャンセルルールと手数料について解説します。

なお、口コミ評判や入札されないケースなど、カチエックスの全体像を知りたい方は【カチエックスの口コミ・評判まとめ】も参考にしてみてください。

カチエックスはキャンセルできる？【結論:成立前なら無料】

カチエックスは、出品者側の利用料が基本無料です。

査定だけでやめた場合でも、手数料やキャンセル料はかかりません。

これらはすべて無料です。

実際に本部へ確認済みなので、安心して大丈夫です。

成立前ならキャンセル料も無料

査定結果を見て「やっぱり売るのをやめたい」となっても、成立前ならキャンセル料はかかりません。

チャットで断るだけでOKです。

電話ラッシュなどもしつこくありませんでした。

なぜ無料で使える？

カチエックスは、買取業者側から手数料を受け取る仕組みで運営されています。

そのため、出品者は基本無料で利用できます。

カチエックスでキャンセルできるタイミング

結論から言うと、カチエックスは売却成立前なら自由にキャンセルできます。

ただし、売却承諾後はキャンセル料が発生するため注意が必要です。

タイミング	キャンセル可否	費用
査定申し込み後	可能	無料
入札後	可能	無料
売却承諾後	可能	キャンセル料1万円

査定申し込み後はキャンセル可能

査定申し込み後でもキャンセル可能です。

実際に査定額を見てから「思ったより安かった」「やっぱり売るのをやめたい」と判断しても問題ありません。

査定だけ利用して売却しなかった場合でも、キャンセル料や手数料は発生しません。

入札後でも断れる

業者から入札が入った後でも、売却承諾前であればキャンセルできます。

提示された金額に納得できなければ、そのまま断って問題ありません。

「とりあえず査定額だけ知りたい」という使い方も可能です。

売却承諾後はキャンセル料1万円

査定額に同意し、売却承諾をした後は取引成立扱いになります。

この状態で自己都合キャンセルすると、キャンセル料として1万円が発生するため注意してください。

金額に迷っている場合は、納得してから売却承諾するのがおすすめです。

査定額を見てから売るか判断できるので、まずは査定だけ試してみる使い方も可能です。

カチエックスで手数料・違約金が発生するケース

通常利用で費用が発生することはほぼありません。

ただし、以下のケースでは手数料や違約金が発生する可能性があります。

取引成立後のキャンセル

査定額に同意し、「売却します」と返答した後は取引成立扱いになります。

この状態で自己都合キャンセルすると、キャンセル料1万円が発生するので注意してください。

「とりあえず承諾」はしない方が安全です。

車両状態の虚偽申告

傷や不具合を隠すなど、虚偽申告があった場合は契約解除や違約金対象になる可能性があります。

状況によっては、これらを請求される可能性があります。

通常利用で問題になるケースはほぼありませんが、車両状態は正直に申告しましょう。

直接取引は禁止

カチエックス経由で知り合った業者と、運営を通さず直接売買する行為は禁止されています。

規約違反になるため注意してください。

カチエックスのキャンセルに関するよくある質問

査定だけ利用しても大丈夫？

問題ありません。査定後に売却しなくても費用は発生しません。

入札された後でもキャンセルできる？

売却承諾前であればキャンセル可能です。査定額に納得できなければ断って問題ありません。

キャンセルすると電話がかかってくる？

私が利用した際は、しつこい電話連絡はありませんでした。チャット上で断ることも可能です。

キャンセル後に再利用できる？

基本的には再利用可能です。相場確認目的で複数回利用している人もいます。

複数回利用した体験談はこちら

まとめ

カチエックスは、基本的に手数料無料で利用できます。

ただし、取引成立後のキャンセルや虚偽申告など、一部ケースでは違約金や費用が発生するため注意が必要です。