初めてのカチエックス利用を検討する上で多くの方が気になるであろう
「カチエックスの口コミ評判」
「カチエックスのメリットデメリット」
をまとめてみました。
実体験も踏まえた内容です。ぜひ参考にお読みください！！
▼カチエックス利用の流れから知りたい方はこちらを参照ください！！
カチエックスとは？
カチエックスは、バイクの写真をスマホから送るだけで最大10社の買取業者に一括査定申し込みができる画期的な査定サービスです！
- 申し込みから売却確定までオンライン上で完結
- 査定だけの利用でも無料で何度でも使える
- サービス開始から４年で１０万人を超える利用者数
- 買い取り実績の多さと、実績の詳細も公式サイトから確認ができる
- 現地での減額交渉が規約で禁止されている（売り主が守られる）
- しつこい後追い連絡がない
株式会社インターファームが運営しているカチエックスは、2023年4月以前までは「アップス」の名称で運営をしていました。
「オンライン完結で査定ができるサービス」は増えてきましたが、先駆け的存在は間違いなくカチエックスでしょう。
今回、評判やメリットデメリットまで調査してみたところ、他大手査定サービスと比較してもかなり評価が高く、初心者にはまずおすすめできるかなというサービスですね！
※画像クリックで公式サイトへ遷移
カチエックスの悪い口コミ評判
まずはSNSで散見された評判・口コミを紹介します。あくまで一例ですが悪い評判は比較的少ない印象でした！
サイト上での不具合
稀ではあるもののシステム上のエラーやトラブルは起きることもあり、今後の改善に期待したいところです。
相見積もりの結果他社で売却
車体の状態や売却のタイミングによっては当然他社経由で売りに出す方が高値がつくこともあります。お時間に余裕のある方は相見積もりが無難かもしれません！
ヤフオクの方が高値で売却できた
車両の状態や売りに出すタイミングによってはヤフオクの方が高値で売れることもあります。とはいえヤフオクだと交渉や調整はすべて自力で行わなければなりません。
広告が嫌い
カチエックスは業績好調によって広告をたくさん打っています。が、その広告も賛否両論。
何度も同じCMを見かければうざいと思われるのは仕方ないことかもしれません。
カチエックスの良い口コミ評判
良い評判は贔屓なしで沢山見つけることが出来ました！
電話は引き取り前の一回のみで簡単
電話やりとりの少なさはカチエックスのおすすめポイントの一つです！
めんどくさい手続きなく高値で売れた
スマホ一つでスムーズに手続きの進むカチエックス。せっかちなライダーさんにもおすすめなサービスと言えます！
面倒な業者からの連絡なし
業者からのしつこい連絡は、例え買取をキャンセルした場合でもありません。これは実体験でも実証済みです！
リセールの悪い車体も高値で買取
sv650はリセールの悪い大型バイクですが、ユーザーの予想を上回る高額買取を実現しています。
ユーザー満足度の高い高価買取
25Rは人気車種故なのか、かなりの高額買取が実現したようです。
初めてでも簡単に買取まで完了
初見でも申し込み作業は簡単。この方もスムーズな手続きに驚かれた様です。
購入時よりも高価で買取
ニンジャ250は超人気車種ですが、購入時より高い価格で買取完了しています。バイクはまさに【資産】と言えますね。
他社よりも高額査定
大手買取業者を前にしても不動のカチエックス。高額査定にはかなりの自信があるようです。
他社バイク買取サービスとの比較
バイク買取の大手人気企業といえば「バイク王」や「レッドバロン」を思い浮かべる方も多いと思いますが
調べてみたところ、どちらのサービスもカチエックスと比較すると【悪い評判】が少し目立つ印象は否めませんでした
これに関しては
- 運営自体の歴史が（カチエックスより）長い点
- サービス展開が広く多くの従業員を抱えている為、サービスの質に若干のムラがある
上記の可能性も考えられますが、【カチエックスの口コミ評判】と比較した時、カチエックスに軍配が上がるという見方は間違っていない様に思います！！
トラブル時の対応やサポートの質は良い！
結論、カチエックス利用時に起きたトラブル時の対応やカチエックス担当スタッフの対応はかなり良いです
理由は、チャット機能を活用すれば担当スタッフが親切丁寧にサポートしてくれるから。
これは実際に利用した際にも感じました。
また本サービス利用開始前でも、公式サイト上の問い合わせフォームから気軽に質問など投げかけることはできます
▼カチエックスのトラブル事例などについて
カチエックスの買取事例
人気車種の買取事例をおおまかにまとめました！
| 車種名 | 買取価格一覧 直近3ヶ月の平均落札価格 |
|---|---|
| PCX | 217,841円 |
| SR400 | 541,830円 |
| Z900RS | 1,292,606円 |
| レブル250 | 408,205円 |
| ニンジャ400 | 416,515円 |
| GB350 | 446,606円 |
より詳しい買取事例は以下の公式サイトで確認ができます！かなりの実績数のため、おおよその車種の事例が確認できるはずです！
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カチエックスのデメリット
メリットが多く人気のあるカチエックスですがもちろんデメリットも存在します。
失敗を避けるためにもカチエックスの利用前にぜひ一度ご確認ください！！
スマホ操作が苦手な方には不向き
カチエックスはご存知の通り、ほとんどのやり取りが専用のチャット画面のみで進みます。
そのため、最低限のスマホ操作への慣れは必要不可欠。ただ使う方の世代によってはネットショッピングも苦手な方もいると思われます。
スマホ操作に自信がない方はバイク王など、電話一本で即日申し込みができる買取サービスが向いているかも知れません。
スマホのカメラが壊れていれば利用は難しい
iPhoneのカメラは意外と繊細で、すぐにレンズが割れたり手ブレ防止センサーが壊れたりしがちです。
カメラが壊れている方は、それを直すかスマホを買い替えない限りはカチエックスの利用は難しいと思った方が良いでしょう。
アップロードした写真に手ブレや不備があれば、取り直しをスタッフより指摘されますが、それが改善されなければオークションまで進みません。
カメラが壊れていて、急ぎでバイクを売りたい方なら他社サービスの利用を検討しましょう。
直接交渉が得意な方には不向きかも
カチエックスでは愛車の査定額を
- 愛車の画像
- 愛車の詳細情報
から算定されます。全ては専用フォームからチャットを通して文面で伝えることになりますが、これには一長一短あります。
当然、ユーザーによってはチャットよりも電話や口頭で直接説明した方が愛車の良さをうまく伝えられるかもしれません。
しかしカチエックスでは基本電話対応をメイン窓口にはしておらず、チャットで完結できるようにシステム化されています。
写真だけで、かつチャットの文面のみで愛車の価値を伝えるのが得意でない方には本サービスは不向きな可能性が高いでしょう。
▼カチエックスの問い合わせ先や電話番号について
入金までは日数がかかる
カチエックスは即金性に欠けるところがあります。
私が利用した時、売上金の入金には申し込みから約13日ほどかかりました。
売り手によっては一日でも早くお金が手元に必要なケースもあるでしょう。
どうしても急ぎの場合には先述したスピード重視のバイク王などに相見積もりを依頼するのも一つの手段です。
▼カチエックスの入金・振り込み日数に関して
時期やタイミングで査定額が変わるかも
カチエックスは一括オークション形式が特長ですが、オークションに参入する買取業者は時期やタイミングで様々。
売りに出すタイミングが悪ければ望んでいたよう査定額が提示されない可能性は高いです。
どの買取店が参入してくるかはもはや運ですが、時期として新年度は比較的バイクの需要が増しやすいと言われています。
他社で売る方が高額になる事もある
行動力や交渉力、トラブル解決力のある方は「メルカリ」や「ヤフオク」など、自分主体で販売することのできるサービスを利用した方が、結果的に高く売れる事もあるでしょう。
理由としては、相手がプロではなく一般の個人客になることがほとんどだからです。
欺くつもりでなくても、プロの買取業者相手よりも高く売れる可能性は高いです。
とはいえ、買い手とのトラブルや売買完結までの労力は計り知れませんので、面倒ごとが嫌いな方ならカチエックスがおすすめと言えるでしょう！
カチエックスのメリット
個人的にはデメリットよりもメリットが多く目立つサービスだと感じました！！
スマホだけですぐに査定が出来る！
スマホで撮影した愛車の写真と入力情報のみで査定が完了する為、手軽さとスピーディーさは魅力の一つです！
また、申し込みフォームも分かりやすく、初見の方でも迷いにくく親切に作られているように感じました！
▼カチエックスの使い方
売買成立前なら利用料・手数料・キャンセル料は０円！
カチエックスは『売買成立前』なら、手数料は基本かかりません！！利用料も出品手数料も０円です。
ただ、規約違反を犯すと違約金が発生することもあるので不安な方は以下の記事も参照ください！！
買取業者の『現地減額交渉』は規約で禁止されている！
カチエックスでは、買取業者の『現地減額交渉』を規約で禁止しています！提示された金額は、確定した買取金額と言う扱いになります。
その為、「買取業者のプロに現地で言葉巧みに減額やいちゃもんをつけられないか心配..」と言う方でも、この規約を後ろ盾にすればトラブルに遭遇した場合でも強い対応がしやすくなるでしょう。
多くの業者が参入するオークションにより高額査定がつきやすい！
複数業者がオークション形式で査定額を算定していくシステムの為、必然的に高値の査定がつきやすいです！！
カチエックスを使うだけで、複数大手買取業者の査定を確認することが出来るのはかなりのメリットになります！
スタッフがかなり親切！
あくまで個人的感想ですが、チャットフォームを通して感じたことはカチエックススタッフの親切さでした！
こちらの質問にも迅速に回答してくれた上に、売り手側の不安を取り除いてくれるような立ち回りをしてくださりました。
親切かつレスポンスの良いスタッフが仲介としてチャットフォームで構えてくれるため、かなりの安心感と満足感を感じました！
【まとめ】カチエックスを実際に使ってみた感想
実際に使ってみて感じた率直な感想は、試しで使ってみる分には絶対に損はないということ。
車両状態は
- 走行距離2万キロ
- 各所カスタム済み
- 立ちゴケによる小さい擦り傷あり
というもの。
正直なところ、1度目の利用時は全く売る気はなく「愛車の価値を調べてみたい」ただそれだけの軽い気持ちで査定を試してみました。
リセール率が悪いことで有名なMT-09でしたが査定結果は57万円
しかし査定額は予想をいい意味で裏切りました
先述もした通り実際に使って感じたおすすめポイントは以下の通りです
- 完全無料で売らずに査定だけ試すのもOK
- しつこい営業連絡がいっさい来なかった
- スマホ一つで査定申し込みができた
- 電話対応がほぼなかった
- オークションでの一括査定形式の為、高額査定に繋がりやすい
- 現地引き取り時の査定額減額はなかった
当時の僕のように軽い気持ちで試すだけでも全く問題なかったので、サービスの善し悪しが気になる方は実際に利用してみるのが一番手っ取り早いと思います！
▼以下の公式サイトから申し込めばすぐに愛車の価値が調べられます！
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