たける結論、カチエックスの問い合わせは「メール or チャット」が基本です。
・電話問い合わせは基本NG（登録前）
・メールでの問い合わせが公式ルート
・査定登録後はチャットや専用窓口が利用可能
そのため、
「電話ですぐ聞きたい人」にはやや不向きですが、
「落ち着いてテキストでやり取りしたい人」には使いやすい仕組みです。
返信も比較的早く、スタッフの対応も丁寧な印象でした。
たける迷った場合は、まず無料査定に登録して、チャットで相談してみるのがおすすめです。
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カチエックスの『問い合わせ先』について徹底解説
『電話問い合わせ』は可能？
カチエックス運営元の株式会社インターファームでは、基本個人情報保護の観点から電話での問い合わせや受付を対応していません
詳しくはこちらのページにも記載があります（電話番号も一応記載はあるみたいですが..）
問い合わせ用のメールアドレス
専用の問い合わせ窓口は以下のメールアドレスにて対応が可能になっています
問い合わせ後は返信のメールが迷惑メールボックスに入ってしまっていないか、よく確認をしましょう
『無料査定登録後』なら電話問い合わせもできる
ちなみに、無料査定情報登録後であれば登録確認メールなどの文末に専用窓口が別途記載されてます
問い合わせ用の電話番号
カチエックス運営上の規約的には一般公開しない方が良さそうなのでボカシてます
また査定登録後は担当スタッフと専用フォームでチャットのこまめなやり取りが可能
チャットの返信も早く、スタッフもかなり親切です！
カチエックス『無料査定登録』までのステップ
無料査定の登録には
- 愛車について
- お客様について
の簡単な情報入力と登録が必要になります
作業は30秒かかりませまん
＼登録はこちらから／
カチエックス加盟店向けの問い合わせ先
カチエックス加盟店向けの問い合わせ先はまた別で用意されています
KATIX（カチエックス）参画希望業者様専用お問い合わせフォーム
買取業者として加盟したい方はこちら窓口を利用ください！
まとめ
オンライン完結が特徴のカチエックスバイク買取では基本、メールでの問い合わせを受け付けていて、無料査定登録前などは個人情報保護の観点から電話対応は出来ない仕組みになっています
ただ先述したように無料査定登録後は電話問い合わせもチャットでの問い合わせや質問も簡単にできるような仕組みが整っていますので、まずは無料で試してみる事がおすすめだと思っています。
▼カチエックスの全体像を知っておきたい方は、こちらの完全ガイドもあわせてご覧ください。
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